超純水機(jī)廠家提供的售后服務(wù)
為保證高質(zhì)量地服務(wù)于各行業(yè)水處理環(huán)保的廣大用戶,真正地實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量,信譽(yù),服務(wù)” 的服務(wù)宗旨,山東汀蘭超純水機(jī)廠家鄭重地向廣大用戶承諾:
1、“質(zhì)量,信譽(yù),服務(wù)”,公司全體員工在這一質(zhì)量方針的指引下,且在不斷實(shí)踐中完善和加強(qiáng)質(zhì)量措施,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)、改進(jìn)工藝、采用新技術(shù)、新材料和檢測(cè)手段,加強(qiáng)職工培訓(xùn)、采取切實(shí)措施、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同中規(guī)定的技術(shù)條件組織生產(chǎn)和檢驗(yàn),保證不合格的產(chǎn)品不出廠。
2、公司堅(jiān)持按“中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法”承擔(dān)生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量要求和義務(wù)。
3、保證為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)。
售前服務(wù):為用戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品性能和使用特點(diǎn)及要求,提供相關(guān)技術(shù)文件資料,當(dāng)好參謀。
售中服務(wù):協(xié)助用戶做好設(shè)備的平面布置、設(shè)備基礎(chǔ)資料、系統(tǒng)設(shè)備的用電、水、氣等工藝配置要求。
售后服務(wù):產(chǎn)品質(zhì)量保證期1年內(nèi)免費(fèi)保換。終身技術(shù)支持; 一年兩次的免費(fèi)巡檢,每2-3個(gè)月一次電話回訪。
4、本公司的產(chǎn)品一律實(shí)行 “三包”,并在交貨時(shí)提供本批產(chǎn)品的出廠合格證、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)等全套資料。
5、根據(jù)用戶需求進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)操作維修人員,對(duì)用戶進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量跟蹤。
定期進(jìn)行用戶回訪,不斷收集用戶對(duì)產(chǎn)品的使用信息,不斷地改進(jìn)產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
6、我公司對(duì)所售產(chǎn)品實(shí)行三包,同時(shí)采取長(zhǎng)期跟蹤服務(wù)。